Noclegi w apartamentach - FAQ

Najczęstsze pytania Klientów o apartamenty

1. Gdzie znajdują się Państwa apartamenty?
2. Czym jest oferta Last Minute?
3. Czy w pobliżu apartamentowca znajduje się parking?
4. Czy parking jest dodatkowo płatny?
5. Czy za dostęp do Internetu w apartamencie pobierają Państwo dodatkową opłatę?
6. Gdzie następuje przekazanie kluczy do apartamentu?
7. Czy można w Państwa aparthotelu płacić kartą?
8. Czy pobierają Państwo zaliczki?
9. Jakie są konsekwencje anulowania rezerwacji?
10. Czy akceptują Państwo zwierzęta w apartamentach?
11. Czy w apartamentach znajdują się ręczniki i pościel?
12. Czy podawane ceny są płatnością za osobę czy za apartament?
13. O ktorej zaczyna się i kończy doba hotelowa?
14. Czy można zamówić śniadanie do apartamentu?

1. Gdzie znajdują się Państwa apartamenty?

   
   Wszystkie nasze apartamenty znajdują się w jednym budynku usytuowanym przy Placu Dominikańskim na ulicy Krawieckiej we Wrocławiu. W nowoczesnym apartamentowcu Justin Center położonym 280 metrów od Rynku na pewno znajdą Państwo nocleg w najlepszej lokalizacji w mieście.

2. Czym jest oferta Last Minute?

   
   Oferta Last Minute ma pomóc nam efektywnie wykorzystać nasze apartamenty. Dlatego gdy mamy wolne apartamenty w bieżącym dniu oferujemy je w niższej cenie. Rezerwację Last Minute mogą Państwo dokonać już od godziny 18:00 dnia poprzedzającego przyjazd. Należy jednak mieć świadomość, że często nie warto czekać na rezerwację do ostatniej chwili...

3. Czy w pobliżu apartamentowca znajduje się parking?

   
   Parking znajduje się pod apartamentowcem! Posiadamy miejsca zarezerwowane wyłącznie dla naszych Klientów.
   Więcej szczegółów dotyczących parkingu znajdą Państwo tutaj: parking dla Gości Silver Apartments.

4. Czy parking jest dodatkowo płatny?

   
   Nie. Przy wynajmie apartamentów Silver Apartments przysługuje Państwu jedno bezpłatne miejsce postojowe w garażu podziemnym. W przypadku gdy przyjadą Państwo do jednego apartamentu większą ilością samochodów, za każde następne miejsce należy się dopłata w wysokości 20 PLN za jedną dobę.
   Więcej szczegółów dotyczących parkingu znajdą Państwo tutaj: parking dla Gości Silver Apartments.

5. Czy za dostęp do Internetu w apartamencie pobierają Państwo dodatkową opłatę?

   
   Nie. Dostęp do Internetu jest darmowy. W kilku apartamentach znajduje się sieć WiFi. W pozostałych przypadkach otrzymają Państwo na czas noclegu modem HSDPA ze złączem USB. Nie limitujemy transferu danych.

6. Gdzie następuje przekazanie kluczy do apartamentu?

   
   Klucze przekazuje nasz rezydent przy ulicy Krawieckiej 3 - wejście do częsci mieszkalnej budynku Justin Center, o wcześniej umówionej godzinie. Jeśli pierwszy raz wynajmują Państwo nasz apartament, rezydent zaprowadzi Państwa do wynajętego mieszkania i w razie potrzeby wskaże właściwe miejsce postojowe w garażu podziemnym.

7. Czy można w Państwa aparthotelu płacić kartą?

   
   Tak. Posiadamy bezprzewodowy terminal kart płatniczych. Nie muszą Państwo w pośpiechu poszukiwać bankomatu.

8. Czy pobierają Państwo zaliczki?

   
   Nie. Jest to jedna z zalet naszego aparthotelu. Nigdy nie pobieramy zaliczek, jak i nie żądamy opłat manipulacyjnych za rezygnację z noclegu. Całą sumę za wynajem apartamentu płacą Państwo przy przekazaniu kluczy naszemu rezydentowi.

9. Jakie są konsekwencje anulowania rezerwacji?

   
   Nie ponoszą Państwo żadnych konsekwencji. Jednak bardzo prosimy o możliwie najszybsze poinformowanie nas o rezygnacji z rezerwacji noclegu.

10. Czy akceptują państwo zwierzęta w apartamentach?

    
    Tak, ale w granicach rozsądku. Każdorazowo wymagamy informacji o chęci zabrania ze sobą swojego pupila. Nie w każdym apartamencie zgadzamy się na pobyt zwierząt.

11. Czy w apartamentach znajdują się ręczniki i pościel?

    
    Tak. W każdym apartamencie zastaną Państwo czyste ręczniki dla każdego Gościa. Łóżka jak w standardach hotelowych będą czekały na Państwa zaścielone. Jeśli zostaną Pańswto u nas dłużej, będziemy co tydzień wymieniać na czyste pościel i ręczniki.

12. Czy podawane ceny są płatnością za osobę czy za apartament?

    
    Wszystie ceny podawane na naszej stronie internetowej są cenami za cały apartament, a w każdym mieszkaniu może spać taka ilość osób, jaka została zgłoszona w trakcie rezerwacji. Maksymalna liczba miejsc noclegowych jest wskazana w opisie każdego apartamentu.

13. O ktorej zaczyna się i kończy doba hotelowa?

    
    Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14:00, a kończy o 12:00 następnego dnia. Jeżeli istnieje możliwość staramy się podchodzić do tych godzin elastycznie, ale zawsze prosimy o punktualne opuszczenie apartamentu o ustalonej godzinie. Musimy mieć czas przygotować go dla następnych Gości.

14. Czy można zamówić posiłek do apartamentu?

    
    Silver Apartments oferuje możliwość zamówienia śniadań. Śniadania we wskazanej w rezerwacji liczbie są dostarczane do apartamentu w godzinach od 08:30 do 11:00. Śniadania są odpłatne. Menu i ceny znajdą Państwo tutaj: apartamenty ze śniadaniami we Wrocławiu.